Problemes habituals per accedir al compte

No em deixa iniciar sessió

Credencials incorrectes: comprova el correu i la contrasenya o utilitza la recuperació.
Correu no verificat: completa la verificació amb el codi rebut o sol·licita’n un altre.
Codi caducat: inicia de nou el procés corresponent; els codis de verificació i recuperació duren 15 minuts.
Error de connexió: comprova l’accés a Internet i torna a intentar-ho quan el servei respongui.

Accés amb Google o Apple

Si utilitzes un proveïdor extern, comprova que estiguis entrant amb la identitat correcta. Els errors de vinculació o d’autenticació externa no es resolen necessàriament recuperant una contrasenya local de Quezmo.

Accés per codi

Si l’entrada amb codi mostra que cal iniciar sessió, pot ser que l’activitat no permeti convidats. Entra amb un compte autoritzat.