A quin compte pertany la compra?

Els drets de pagament corresponen al compte de Quezmo verificat. Per això és important iniciar sessió amb el mateix compte abans de comprar o restaurar una subscripció.

A iPhone, Quezmo comprova les transaccions d’Apple i la seva vinculació amb el compte. A Android, verifica les compres de Google Play i l’associació correcta amb l’usuari.

Una compra realitzada amb un compte no es traspassa automàticament a un altre usuari pel fet de compartir dispositiu o de tenir accés a la mateixa botiga.

Si has canviat de correu o tens diversos comptes, identifica primer en quin es va confirmar la compra. Per protegir la titularitat de les subscripcions, Quezmo no activa drets d’una compra que no coincideix amb el compte autenticat.