Saltar al contingut

Què fer quan falla l’enviament o la connexió

Durant una activitat es poden produir problemes de xarxa, temps d’espera o operacions que el servidor encara no ha confirmat.

  1. Comprova si apareix una indicació de Sincronitzant, Pendent o un avís d’error.
  2. Mantén l’activitat oberta quan hi hagi un enviament pendent.
  3. Fes servir Reintentar o Actualitzar si la pantalla ofereix aquesta acció.
  4. Revisa que la resposta quedi confirmada abans de sortir.

Una resposta introduïda però no confirmada no és equivalent a un lliurament. Si el sistema t’avisa de canvis sense desar, decideix expressament si els vols perdre abans de sortir o actualitzar.

L’aplicació disposa de mecanismes de reintent i de represa, però això no garanteix que qualsevol resposta sense connexió s’hagi guardat correctament. Comprova sempre l’estat recuperat.