Cancel·lar una subscripció

Cancel·lar una subscripció vol dir evitar les renovacions futures. No és el mateix que eliminar el compte de Quezmo.

Segons el canal de compra

• iPhone: obre Gestionar subscripcions d’Apple des de Plans i selecciona la subscripció corresponent.
• Android: utilitza Gestionar subscripcions de Google Play.
• Web: tramita la baixa de la subscripció vinculada al teu compte des del servei de gestió o mitjançant el suport de Quezmo.

Comprova que la baixa s’ha registrat al proveïdor que et cobra. Sortir de l’aplicació, desinstal·lar-la o eliminar una icona no cancel·la la subscripció.

Quan el proveïdor confirma la cancel·lació, el compte conserva els drets que corresponguin fins a la data de finalització efectiva.