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Problemas comuns para acessar a conta

  • Credenciais incorretas: verifique o email e a senha ou utilize a recuperação.
  • Email não verificado: complete a verificação com o código recebido ou solicite outro.
  • Código expirado: inicie novamente o processo correspondente; os códigos de verificação e recuperação duram 15 minutos.
  • Erro de conexão: verifique o acesso à Internet e tente novamente quando o serviço responder.

Se usar um provedor externo, verifique se está entrando com a identidade correta. Erros de vinculação ou autenticação externa não são necessariamente resolvidos recuperando uma senha local do Quezmo.

Se a entrada com código mostrar que é necessário iniciar sessão, pode ser que a atividade não permita convidados. Entre com uma conta autorizada.