Problemas comuns para acessar a conta
Não consigo iniciar sessão
Seção intitulada “Não consigo iniciar sessão”- Credenciais incorretas: verifique o email e a senha ou utilize a recuperação.
- Email não verificado: complete a verificação com o código recebido ou solicite outro.
- Código expirado: inicie novamente o processo correspondente; os códigos de verificação e recuperação duram 15 minutos.
- Erro de conexão: verifique o acesso à Internet e tente novamente quando o serviço responder.
Acesso com Google ou Apple
Seção intitulada “Acesso com Google ou Apple”Se usar um provedor externo, verifique se está entrando com a identidade correta. Erros de vinculação ou autenticação externa não são necessariamente resolvidos recuperando uma senha local do Quezmo.
Acesso por código
Seção intitulada “Acesso por código”Se a entrada com código mostrar que é necessário iniciar sessão, pode ser que a atividade não permita convidados. Entre com uma conta autorizada.