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Evitar subscrições duplicadas

Não é necessário contratar um plano novo para recuperar um que já pagou. Em muitos casos, basta revisar a conta e restaurar ou sincronizar a compra.

Quezmo incorpora verificações para evitar alterações incompatíveis, compras pendentes simultâneas e subscrições associadas a outro fornecedor.

  1. Consulte o plano atual no Quezmo.
  2. Verifique as subscrições ativas no fornecedor anterior.
  3. Se comprou na Apple ou Google Play, utilize Restaurar compras.
  4. Se houver uma subscrição ativa em outro canal, gerencie primeiro a situação existente.

Quando são detectadas várias subscrições ou uma mudança pendente, Quezmo pode bloquear temporariamente uma nova contratação para evitar cobranças adicionais.