Cancelar uma subscrição

Cancelar uma subscrição significa evitar as renovações futuras. Não é o mesmo que eliminar a conta do Quezmo.

Segundo o canal de compra

• iPhone: abre Gerenciar assinaturas da Apple em Planos e seleciona a subscrição correspondente.
• Android: usa Gerenciar assinaturas do Google Play.
• Web: realize o cancelamento da subscrição vinculada à sua conta pelo serviço de gestão ou através do suporte do Quezmo.

Verifique se o cancelamento foi registrado no fornecedor que lhe cobra. Sair do aplicativo, desinstalar ou eliminar um ícone não cancela a subscrição.

Quando o fornecedor confirma o cancelamento, a conta mantém os direitos correspondentes até a data de término efetiva.