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Recuperar a senha

  1. Na tela de login, abra Recuperar senha.
  2. Digite o e-mail da conta.
  3. Confira o código recebido por e-mail e insira-o na tela de verificação.
  4. Defina uma nova senha de pelo menos 8 caracteres e confirme-a.

O código de recuperação contém seis dígitos e expira em 15 minutos. Se o código expirou, solicite outro.

Faça login novamente com a nova senha. A redefinição de senha é diferente da alteração de senha no perfil, que exige saber a senha atual.