Renovação automática

As assinaturas mensais e anuais são renovadas automaticamente enquanto estiverem ativas e o fornecedor puder processar a cobrança.

A renovação e o recibo correspondem ao serviço onde o plano foi contratado: Stripe no site, Apple no iPhone ou Google Play no Android.

O que acontece quando se renova?

O fornecedor atualiza o estado da assinatura e o Quezmo verifica sua vigência. Quando a renovação está confirmada, as funcionalidades do nível contratado são mantidas.

Se a cobrança falhar, o plano pode ficar pendente de uma ação ou de verificação. Consulte o incidente no serviço de pagamento, atualize as informações de faturamento quando for necessário e revise o plano vigente no Quezmo.