Häufige Probleme beim Zugriff auf das Konto

Ich kann mich nicht anmelden

• Falsche Zugangsdaten: überprüfen Sie die E-Mail und das Passwort oder nutzen Sie die Wiederherstellung.
• E-Mail nicht verifiziert: schließen Sie die Verifizierung mit dem erhaltenen Code ab oder fordern Sie einen neuen an.
• Abgelaufener Code: starten Sie den entsprechenden Prozess neu; Verifizierungs- und Wiederherstellungscodes sind 15 Minuten gültig.
• Verbindungsfehler: überprüfen Sie den Internetzugang und versuchen Sie es erneut, wenn der Dienst antwortet.

Zugang mit Google oder Apple

Wenn Sie einen externen Anbieter verwenden, prüfen Sie, ob Sie sich mit der korrekten Identität anmelden. Fehler beim Verknüpfen oder bei externer Authentifizierung werden nicht unbedingt durch das Zurücksetzen eines lokalen Quezmo-Passworts behoben.

Zugang per Code

Wenn bei der Code-Eingabe angezeigt wird, dass Sie sich anmelden müssen, kann es sein, dass die Aktivität keine Gäste erlaubt . Melden Sie sich mit einem autorisierten Konto an.