A quale account appartiene l'acquisto?

I diritti di pagamento corrispondono all’account Quezmo verificato. Per questo è importante effettuare l’accesso con lo stesso account prima di acquistare o ripristinare un abbonamento.

Su iPhone, Quezmo verifica le transazioni Apple e il loro collegamento con l’account. Su Android, verifica gli acquisti Google Play e la corretta associazione con l’utente.

Un acquisto effettuato con un account non viene automaticamente trasferito a un altro utente semplicemente per condividere il dispositivo o avere accesso allo stesso negozio.

Se hai cambiato email o hai diversi account, identifica prima su quale è stato confermato l’acquisto. Per proteggere la titolarità degli abbonamenti, Quezmo non attiva diritti di un acquisto che non corrisponde all’account autenticato.