Rinnovo automatico

Gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano automaticamente finché sono attivi e il fornitore può processare il pagamento.

Il rinnovo e la ricevuta corrispondono al servizio dove è stato sottoscritto il piano: Stripe sul web, Apple su iPhone o Google Play su Android.

Cosa succede quando si rinnova?

Il fornitore aggiorna lo stato dell’abbonamento e Quezmo ne verifica la validità. Quando il rinnovo è confermato, vengono mantenute le funzionalità del livello sottoscritto.

Se il pagamento fallisce, il piano può rimanere in attesa di un’azione o di verifica. Consulta l’incidente nel servizio di pagamento, aggiorna le informazioni di fatturazione quando necessario e verifica il piano effettivo in Quezmo.