Problemas habituales para acceder a la cuenta

No me deja iniciar sesión

• Credenciales incorrectas: comprueba el correo y la contraseña o utiliza la recuperación.
• Correo no verificado: completa la verificación con el código recibido o solicita otro.
• Código caducado: inicia de nuevo el proceso correspondiente; los códigos de verificación y recuperación duran 15 minutos.
• Error de conexión: comprueba el acceso a Internet y vuelve a intentarlo cuando el servicio responda.

Acceso con Google o Apple

Si utilizas un proveedor externo, comprueba que estés entrando con la identidad correcta. Los errores de vinculación o de autenticación externa no se resuelven necesariamente recuperando una contraseña local de Quezmo.

Acceso por código

Si la entrada con código muestra que es necesario iniciar sesión, puede ser que la actividad no permita invitados. Entra con una cuenta autorizada.