Cancelar una suscripción

Cancelar una suscripción significa evitar las renovaciones futuras. No es lo mismo que eliminar la cuenta de Quezmo.

Según el canal de compra

• iPhone: abre Gestionar suscripciones de Apple desde Planes y selecciona la suscripción correspondiente.
• Android: utiliza Gestionar suscripciones de Google Play.
• Web: tramita la baja de la suscripción vinculada a tu cuenta desde el servicio de gestión o mediante el soporte de Quezmo.

Comprueba que la baja se ha registrado en el proveedor que te cobra. Salir de la aplicación, desinstalarla o eliminar un icono no cancela la suscripción.

Cuando el proveedor confirma la cancelación, la cuenta conserva los derechos que correspondan hasta la fecha de finalización efectiva.