Qué hacer cuando falla el envío o la conexión

Si aparece un error

Durante una actividad pueden producirse problemas de red, tiempos de espera u operaciones que el servidor aún no ha confirmado.

1. Comprueba si aparece una indicación de Sincronizando, Pendiente o un aviso de error.
2. Mantén la actividad abierta cuando haya un envío pendiente.
3. Utiliza Reintentar o Actualizar si la pantalla ofrece esta acción.
4. Revisa que la respuesta quede confirmada antes de salir.

Importante

Una respuesta introducida pero no confirmada no es equivalente a una entrega. Si el sistema te avisa de cambios sin guardar, decide expresamente si quieres perderlos antes de salir o actualizar.

La aplicación dispone de mecanismos de reintento y de reanudación, pero eso no garantiza que cualquier respuesta sin conexión se haya guardado correctamente. Comprueba siempre el estado recuperado.