¿Qué pasa después de cancelar?

Si la baja se programa para el final del período pagado, el nivel contratado continúa vigente hasta la fecha indicada por el servicio de pago.

Una vez vencido el acceso de pago, Quezmo actualiza los permisos efectivos de la cuenta según los derechos que sigan disponibles.

¿Y los contenidos creados?

Cancelar una suscripción no es una orden de eliminación de los cuestionarios, las actividades o los grupos. Sin embargo, cuando el nivel baja, algunas funciones de edición o de uso pueden dejar de estar disponibles por limitaciones del plan.

Antes de cancelar, revisa los recursos que utilizan funciones avanzadas y conserva los datos que necesites. Si crees que el nivel no se ha actualizado correctamente, comprueba primero el estado del pago y contacta con soporte.