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Sincronización y recuperación de los registros

El seguimiento de supervisión dispone de mecanismos para encolar eventos, sincronizarlos y recuperar determinadas operaciones pendientes tras interrupciones de conexión o cambios de estado.

La aplicación utiliza mecanismos de persistencia adaptados a las plataformas compatibles. El tratamiento de los registros también tiene en cuenta el identificador de la sesión y las condiciones de acceso de los participantes.

Si la conexión falla, no presupongas que todos los eventos se han perdido ni tampoco que todos se han sincronizado correctamente. El responsable debe consultar el estado que muestra el sistema antes de dar por completo el seguimiento.

Importante: la sincronización de la supervisión y el guardado de las respuestas son procesos diferentes. Un incidente registrado no confirma que el contenido de la respuesta se haya entregado.